Accompagner les ménages pour lutter contre la précarité énergétique
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La vulnérabilité énergétique touche des personnes qui ont du mal à régler leurs factures ou à se chauffer correctement. Impayés qui s’accumulent, ambiance glaciale dans l’appartement ou la maison, impossibilité de remplacer des équipements pourtant devenus trop énergivores… Cette précarité se manifeste de bien des façons et elle a un réel impact sur la qualité de vie de la population. En Ile-de-France, plus de 860 000 ménages sont touchés par ce phénomène (INSEE, 2017). En outre, par méconnaissance des bons usages, certains comportements peuvent parfois dégrader le bâti et empirer la situation.
Créée en 2016 par Croix-Rouge insertion, l’entreprise LogisCité partage la vision d’une société inclusive, dans laquelle la transition énergétique des territoires vise en priorité les ménages vulnérables et offre des opportunités professionnelles aux personnes éloignées du monde du travail. De la détection des publics à l’orientation vers des solutions adaptées, LogisCité apporte aux ménages franciliens en situation de précarité énergétique des réponses concrètes : réalisation de diagnostics sociotechniques personnalisés, conseils sur les usages pour prévenir les surconsommations et sensibilisation aux éco-gestes, installation d’équipements économes, accompagnement dans la prise en main du logement… Autant d’actions qui permettent aux ménages visités de réaliser des économies d’énergie et d’eau immédiates.
Ces solutions sont proposées par des médiateurs en économies d’énergie, formés et accompagnés par LogisCité dans le cadre de leur contrat d’insertion professionnelle. D’horizons très divers, les salariés en insertion de LogisCité suivent 50 heures de formation initiale avant d’aller sur le terrain, dans une approche pédagogique et non stigmatisante. Parallèlement, ils sont accompagnés tout au long de leur contrat par un accompagnateur socioprofessionnel, afin de lever les freins à l’emploi (problèmes de logement, de santé, réinsertion après un accident de parcours, etc.) et trouver ensuite un emploi de longue durée ou une formation qualifiante.
Chiffres 2019
« Je suis très contente d’avoir eu la visite de LogisCité. J’ai pu parler de ma situation et poser des questions car je ne comprends pas toujours les factures d’eau, d’électricité, de gaz. De plus, on a fait le tour de mon appartement et la médiatrice m’a donné des conseils : j’ai appris des choses et j’ai le sentiment que cela me sera utile pour améliorer mon quotidien dans les prochains mois. »
« La vulnérabilité énergétique est une difficulté constatée par de plus en plus de travailleurs sociaux. Alors que la précarité gagne du terrain et que les prix de l’énergie ne cessent d’augmenter, intervenir auprès des ménages pour les accompagner et leur donner quelques outils est une nécessité. »